Mercedes-Benz Türk’ün bayi ve yetkili servis ağı kapsamında yenilenen Koluman Aksaray tesisi hizmete başladı. Yaklaşık altı ay süren çalışmaların ardından tesis, 8 servis kanalı ve aynı anda 24 araca hizmet verebilen kapasitesiyle faaliyet gösterecek.
Mercedes-Benz Türk, bayi ve yetkili servis ağındaki yeniden yapılanma çalışmalarını sürdürüyor. Bu kapsamda yenileme çalışmaları tamamlanan Koluman Aksaray, Mercedes-Benz Türk’ün kurumsal kimlik standartlarına uygun şekilde yeniden düzenlenerek hizmete açıldı.
E90 karayolu üzerinde yer alan tesis, özellikle Doğu Anadolu, Güneydoğu Anadolu ve Akdeniz bölgeleri arasındaki ağır ticari araç trafiği açısından önemli bir noktada bulunuyor. Koluman Aksaray’ın Mercedes-Benz Türk Aksaray Kamyon Fabrikası’na yakın konumu da servis operasyonları açısından avantaj sağlıyor.
8 servis kanalı, 24 araçlık kapasite
Yaklaşık altı ay süren yenileme çalışmaları sonrasında Koluman Aksaray’da 8 servis kanalı bulunuyor. Tesis, aynı anda 24 araca hizmet verebilecek kapasiteye ulaştı. Toplam 60 kişilik kadroyla faaliyet gösteren serviste teknik personelin yaklaşık yüzde 60’ının Mercedes-Benz Türk’ün “EML’miz Geleceğin Yıldızı” projesi kapsamında yetişen çalışanlardan oluşması dikkat çekiyor.
Koluman Aksaray’ın toplam 15 bin 540 metrekare açık ve 8 bin 714 metrekare kapalı alanı bulunuyor. Tesiste ayrıca 1.500 metrekarelik mekanik atölye alanı yer alıyor.
“Müşterilerimize daha yakın olmayı hedefliyoruz”
Mercedes-Benz Türk İcra Kurulu Başkanı ve CEO’su Heiko Selzam, bayi ve yetkili servis ağındaki yatırımların müşteri hizmetlerinin geliştirilmesi açısından önem taşıdığını belirtti.
Selzam, Mercedes-Benz Türk’ün Türkiye genelindeki bayi ve yetkili servis ağıyla müşterilerine ulaşmayı sürdürdüğünü ifade ederek, yeniden yapılanma kapsamında gerçekleştirilen yatırımların hizmet kalitesini ve erişilebilirliği artırmayı amaçladığını söyledi.
Aksaray’ın Mercedes-Benz Türk açısından özel bir konuma sahip olduğunu belirten Selzam, “Aksaray bir Mercedes-Benz Türk şehri. Şirket olarak şehre olan hem ekonomik hem sosyal katkımızı bayi ağımızla pekiştirmekten büyük memnuniyet duyuyoruz” dedi.
“Teknik kadronun yüzde 60’ı projeden yetişti”
Mercedes-Benz Türk Bayi Ağı ve İş Geliştirme Direktörü Can Balaban ise Koluman Aksaray’ın yeniden yapılanma sürecinin önemli yatırımlarından biri olduğunu söyledi.
Balaban, tesisin 8 servis kanalıyla aynı anda 24 araca hizmet verebildiğini belirterek, 60 kişilik uzman kadronun görev yaptığını aktardı. Teknik çalışanların yaklaşık yüzde 60’ının “EML’miz Geleceğin Yıldızı” projesi kapsamında yetiştiğine dikkat çeken Balaban, nitelikli insan kaynağının bayi ve servis ağında istihdam edilmesinin önemini vurguladı.
“Aksaray, lojistik açıdan stratejik bir noktada”
Koluman Holding Yönetim Kurulu Başkan Vekili ve Pazarlama ve Satış Direktörü Ali Türkay Saltık da Aksaray’ın konumunun yatırım kararında önemli rol oynadığını belirtti.
Aksaray’ın Türkiye’nin kuzey-güney ve doğu-batı ulaşım akslarının kesişiminde bulunduğuna dikkat çeken Saltık, Koluman Motorlu Araçlar’ın farklı şehirlerdeki tesisleriyle oluşturduğu hizmet ağına Aksaray’ın da eklendiğini ifade etti.
Saltık, Koluman Aksaray’ın 15 bin 540 metrekare açık ve 8 bin 714 metrekare kapalı alana sahip olduğunu belirterek, 1.500 metrekarelik mekanik atölyede ağır ticari araç müşterilerine servis hizmeti sunulduğunu kaydetti.
Yenilenen Koluman Aksaray’ın hizmete girmesiyle Mercedes-Benz Türk’ün Aksaray ve çevresindeki ağır ticari araç müşterilerine yönelik satış sonrası hizmet altyapısı da güçlendirilmiş oldu.
