Mercedes-Benz Türk’ten Dijital Kolaylık: Bakım ve Filo İşlerini Artık Telefondan Yönet
Mercedes-Benz Türk, My TruckPoint müşteri portalı, TruckLive bağlantılı araç hizmetleri ve Fleetboard filo yönetim sistemiyle kamyon müşterilerine araçlarını, bakım süreçlerini ve filo operasyonlarını dijital çözümlerle daha verimli yönetme imkânı sunuyor.
Mercedes-Benz Türk, kamyon sahipleri ve sürücülerine yönelik My TruckPoint, TruckLive ve Fleetboard çözümlerini bir araya getirerek bakım ve filo yönetimini daha pratik hale getiriyor. Araç bilgileri, bakım bildirimleri ve operasyon takibi artık tek platform üzerinden yürütülebiliyor.
My TruckPoint ile Tüm Bilgiler Tek Ekranda
My TruckPoint, kamyon kullanıcılarının araç verilerine, dijital hizmetlere ve sözleşmelere tek noktadan ulaşmasını sağlayan müşteri portalı. Kullanıcılar araç bilgilerini görüntüleyebiliyor, TruckLive hizmetlerini aktif hale getirebiliyor ve kullanıcı yetkilendirmelerini yönetebiliyor. Böylece filo işlemleri daha hızlı ve düzenli ilerliyor.
TruckLive ile Bakımı Önceden Planla
TruckLive, Mercedes-Benz kamyonlarda garanti süresi boyunca ücretsiz sunulan bağlantılı araç hizmeti. Araçtan gelen durum verileri ve bakım uyarıları sayesinde sürücüler ve filo sorumluları bakım ihtiyaçlarını önceden görebiliyor. Bu sayede beklenmedik arızaların önüne geçilmesi ve aracın yolda kalma riskinin azaltılması hedefleniyor.
Servis 24 Saat arıza bildirimi özelliğiyle filo yöneticileri, araç konumu ve tanı verilerini içeren bildirimleri My TruckPoint üzerinden hızlıca oluşturabiliyor. Önceden doldurulan bilgiler, servis ekiplerinin müdahalesini hızlandırıyor.
Uzaktan yazılım güncelleme özelliği sayesinde araç yazılımları zaman ve mekân kısıtı olmadan güncellenebiliyor. Süreç My TruckPoint’ten takip edilirken sürücüler araç ekranından yönlendiriliyor. Mobil uygulama ile de araç durumu ve önemli bildirimlere istediğiniz an ulaşılabiliyor.
Fleetboard ile Filoyu Veriye Dayalı Yönet
Fleetboard, filo yöneticilerine araçları tek platformdan izleme, performans analizi yapma ve operasyonları daha etkin planlama imkânı sunuyor. Gerçek zamanlı takip, raporlama ve yakıt tüketimi optimizasyonu gibi özelliklerle filo verimliliği artırılabiliyor.Mercedes-Benz Türk, bu üç çözümle kamyon kullanıcılarına yalnızca araç değil, kullanım ömrü boyunca bakım ve operasyon süreçlerini kolaylaştıran dijital destek sunmaya devam ediyor.
